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內容營銷中需要明確的三個問題

發布時間:2019-01-02 11:01
發布者:德州網訊

內容為王的時代,內容營銷在店鋪營銷矩陣中的重要性日益凸顯。內容營銷的成本遠低于傳統媒介營銷,而且能夠吸引消費者的主動搜尋關注,還能夠傳播企業價值觀,塑造品牌形象,可謂優勢多多。

內容營銷,并不是單純的多發幾篇文章就能勝任愉快的,下面三個問題需要引起我們的關注和思索:

一、給誰看

只有對受眾的了解越深刻,寫出來的東西才會越受歡迎, 也越容易得到響應。所以,在動筆之前,我們首先要認真做好用戶分析工作。一般來說,我們的用戶分下面4種類型:

1、目標客戶:他們是品牌的死忠粉或產品的主力購買者,經常與我們互動。

2、潛在客戶:他們對我們的品牌或產品持半信半疑的狀態,偶爾互動,只要打消他們的顧慮就可以變成目標客戶。

3、不活躍客戶:他們常年隱身,與我們的互動頻率幾乎為零,可謂我們內容營銷中的“僵尸粉”。

4、質疑型客戶:他們不相信任何東西,容易思想極端,很難被我們的內容打動。

在我們的內容營銷中,首先要把更多的精力投入到目標客戶的身上,還要通過權威背書等形式來打消潛在客戶與質疑型客戶的顧慮。對于不活躍客戶,由于溝通成本過高,可以選擇無視。

二、看什么

“看什么”也就是該制作什么樣的內容來吸引受眾的問題。

從形式上看,內容營銷分為以下4個類目:

1、圖文內容(即印刷品內容);

2、音頻內容和游戲內容(即音響電子出版物內容);

3、視頻內容(音像傳播內容);

4、軟件內容(即用作消費的各種數字化軟件)。

從內容方向上看,內容營銷分為以下2種:

1、信息類內容,負責輸出數據和邏輯,向用戶傳遞我們的品牌、產品、服務是什么、有什么、怎么用;

2、情感、價值類內容,負責輸出趣味、創意、逼格、情懷,注重場景感與互動性,引發用戶的視覺或心理沖擊。

三、怎么做

“怎么做”也就是我們如何制作出讓用戶愿意讀下去,并能產生共鳴、引起轉發的內容。

一般來說,內容制作可以從以下4個風格維度來入手:

1、情:內容有情緒、有情感,以情動人,觸發用戶情緒引起共鳴;

2、趣:趣味性內容,最大程度激發用戶的閱讀興趣,并刺激轉發;

3、用:干貨類內容,對用戶有幫助、有啟發,刺激收藏;

4、品:時尚、有品位、有格調,尤其適宜面向90后等年輕群體的傳播。

內容營銷既能有效降低營銷成本,還能帶來品牌的提升與獲客量的增長。希望大家明確“給誰看”“看什么”“怎么做”三大問題,真正玩轉內容營銷,賦能店鋪引流、轉化。

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